Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGVU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site Home Expo Pro ainsi que les conditions applicables aux professionnels publiant des annonces. Home Expo Pro est une plateforme de mise en relation entre des professionnels commercialisant des produits ayant servi de modèles d’exposition et des acheteurs potentiels.

Le site ne réalise aucune vente de produits et n’intervient en aucune manière dans les transactions conclues entre professionnels et acheteurs.

Article 2 – Nature du service

Home Expo Pro fournit exclusivement un outil technique de publication d’annonces, un outil de consultation d’annonces et un outil de mise en relation entre utilisateurs.

Les transactions conclues entre professionnels et acheteurs ne sont pas réalisées sur le site. Aucune transaction bancaire liée à la vente des produits n’a lieu sur la plateforme et aucune signature de contrat de vente entre professionnel et acheteur n’est effectuée sur le site.

En revanche, des transactions commerciales ont lieu entre Home Expo Pro et les professionnels dans le cadre de la souscription à des abonnements, offres d’essai ou options payantes.

Le site n’agit ni comme vendeur, ni comme mandataire, ni comme intermédiaire contractuel dans les ventes réalisées entre professionnels et acheteurs et n’est à aucun moment partie à ces transactions.

Article 3 – Accès à la publication des annonces

La publication d’annonces est strictement réservée aux professionnels. Toute personne publiant des annonces sans avoir la qualité de professionnel s’expose à la suppression immédiate de son compte ainsi qu’à d’éventuelles poursuites judiciaires.

Les annonceurs sont seuls responsables des contenus publiés, des informations diffusées, des caractéristiques des produits proposés et du respect de la réglementation applicable à leur activité.

Article 4 – Responsabilité des professionnels

Les professionnels sont seuls responsables des produits présentés et vendus, de leur état, de leur conformité, de leurs éventuels défauts ainsi que des conséquences directes ou indirectes liées à l’usage des produits.

Home Expo Pro ne garantit ni l’exactitude des descriptions publiées, ni la conformité des biens aux attentes des acheteurs, ni la légalité des ventes réalisées en dehors de la plateforme. Toute réclamation liée à un produit doit être adressée exclusivement au professionnel concerné.

Article 5 – Professionnels autorisés

Home Expo Pro est une plateforme exclusivement réservée aux professionnels proposant des produits de qualité premium. A ce titre, ne sont pas autorisés les professionnels spécialisés dans le destockage, les produits d’entrée de gamme, les meubles en kit ou toute offre ne répondant pas à des standards élevés de qualité, de durabilité et de finition. Home Expo Pro se réserve le droit de refuser ou de retirer, à tout moment, toute offre ne respectant pas ces exigences sans qu’elle ne donne lieu à une réclamation, remboursement ou indemnisation.

Article 6 – Catégories autorisées

Le site est exclusivement dédié à la vente de mobilier d’exposition. Il est strictement interdit de publier des produits électroménagers, des produits liés aux cuisines ou tout contenu ne correspondant pas aux catégories prévues sur le site.

L’utilisation abusive ou détournée des catégories est interdite. Toute annonce non conforme pourra être supprimée sans préavis.

Article 7 – Offres et abonnements

Les professionnels peuvent souscrire une offre d’essai permettant la publication d’une seule annonce valable 30 jours. Ils peuvent également souscrire un abonnement mensuel de 30 jours, tacitement reconductible, ou acheter des packs permettant de faire remonter leurs annonces en tête de liste.

Les abonnements sont valables 30 jours et renouvelables automatiquement sans engagement au-delà de chaque période de 30 jours. Ils peuvent être suspendus ou résiliés à tout moment pour la période suivante.

Les formules dites « illimitées » permettent la publication jusqu’à 999 annonces par période de 30 jours. Le terme « illimité » constitue un raccourci commercial indiquant l’absence de contrainte réaliste d’usage, la limite maximale de 999 annonces étant expressément précisée dans le descriptif de l’abonnement.

Article 8 – Paiements

Les paiements relatifs aux abonnements, aux offres d’essai payantes le cas échéant et aux options de mise en avant sont effectués en ligne de manière sécurisée via la solution de paiement Stripe.

Home Expo Pro ne conserve aucune donnée bancaire. Stripe agit en qualité de prestataire technique de paiement sécurisé et ses propres conditions générales s’appliquent aux transactions réalisées par son intermédiaire.

Toute difficulté relative à un paiement doit être signalée par email à support@homeexpopro.fr.

Article 9 – Absence de garantie de performance

Home Expo Pro ne garantit ni le volume de trafic du site, ni son référencement naturel ou payant, ni le nombre de vues des annonces, ni le nombre de contacts reçus, ni la réalisation de ventes.

L’absence de vues, de contacts ou de ventes ne peut donner lieu à aucune réclamation, remboursement ou indemnisation. L’engagement de Home Expo Pro se limite à la mise à disposition d’un outil fonctionnel de publication et de mise en relation.

Article 10 – Modération et suppression de contenus

Home Expo Pro se réserve le droit, à tout moment et sans justification préalable, de supprimer toute annonce signalée ou jugée non conforme ainsi que de suspendre ou radier un compte professionnel ou un compte visiteur.

Aucune indemnité ne pourra être réclamée à ce titre.

Article 11 – Support

Home Expo Pro ne dispose ni de hotline téléphonique, ni d’accueil physique, ni de bureaux ouverts au public. Le support est exclusivement joignable par email à l’adresse suivante : support@homeexpopro.fr.

Article 12 – Responsabilité de la plateforme

La responsabilité de Home Expo Pro ne saurait être engagée en cas d’interruption temporaire du service, de dysfonctionnement technique, de perte de données indépendante de sa volonté ou de litige survenant entre professionnel et acheteur.

La plateforme est tenue à une obligation de moyens et non de résultat.

Article 13 – Acceptation des CGVU

La création d’un compte professionnel ou visiteur ainsi que la souscription à une offre impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGVU.